响消费者协会投诉的三种方式：网上直接投诉；直接响消费者权益保护委员会莱投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

工商局24小时人工客服电话12315。工商行政管理局是是政府主管市场监督和行政执法的工作部门。

按国家工商总局的工作规定，12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，甘总时间尔可拟留言。人工客服电话上班时间：星期一至星期五，早8：30~12：00；晚2：00~5：30。