【餐厅卫生投诉处理流程图】餐厅卫生投诉处理流程 食品卫生方面的投诉,如果处理得好,则皆大欢喜,甚至是塞翁失马,赢得顾客更深的信赖和认可;而处理不好,则可能损害

目的本程序明确了对客户提出的各类投诉进行处理的程序及要求,以确保公司及时有效地处理客 户投诉,达到客户满意的目标。 适用范围本程序适用于公司所有

客户投诉处理流程此问卷处于停止状态,仅供浏览,请勿填写!基本信息:*姓名:部门:岗位:1. 当客户投诉是,他们的心情是很焦急的,所以此时就需要我

客户投诉处理流程图否成立客户投诉 耐心聆听,记录投诉内容 投诉记录表 回答、解决客户提问 持续处理答复投诉人 确定投诉处理责任部门责任部门走访、