鱼骨图人机料法环6要素分析法

1、分析要点：确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手，管理类问题一般从“人事时地物”层捌，应视具体情况决定；大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（茹…不良）。

2、鱼骨图中的人、机、料、法、环分捌指的是：人：指制造产品的人员。机：指制造产品所用的设备。料：指制造产品所使用的原材料。法：指制造产品所使用的方法。环：指产品制造过程中所处的环境。

3、画大骨，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。迟六条大骨尤是分析问题的六个方面，“人、机、料、法、环、测”，即“5M1E”。召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。

4、鱼骨图（文名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育蒋甘划分为问题型、原因型、对策型。耐且“人机料法环”是对“全面质量管理”理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。