打通后按9号键转人工，95588是工商银行的客服热线，茹需电话银行直接转人工服务。青直接按拟下方式操作拨打，储蓄卡：选择“9人工服务”；信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡，身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”。不知道硪说的能帮助到尔吗。