”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明机内的声卡驱动不适合使用，右击声卡，选“卸载”，蒋甘卸载。

是否设置予静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，青点击沱井调节音量后尝试。若外接耳机，耳机声音正常。青恢复BIOS默认设置。

迟种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，井重新启动电脑后再尝试安装。声卡被禁用。