会员用户的丰巢快递最多可以存放7天，而普通用户的快递最长可以保管4天。2020年5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，快递免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后按0.5元/12小时的标准来收费，3元封顶。需要注意，7天之内不取出的快递就会被退回，这时可以选择代取。
丰巢可以存放几天快递
丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
2020年4月30日起，丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”，引发广泛关注和质疑。随后，5月9日，丰巢发出一封“给用户的信”鼓励大家及时取件。5月13日，国家邮政局约谈丰巢负责人：要求妥善处理免费保管期调整纠纷。
在丰巢柜里存放的快递，会员最长可以存放7天。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日(休息日)不计费。已付费用户赠送一个月的会员权益，截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获得一个月的丰巢会员待遇。
