走访项目是走访表的核心内容，项目设计合理与否是关系到走访能否成 功的关键因素，它在很大程度上决定着走访表的回收率、有效率、答案的准确 性、误差程度及其实用性。 广告T恤衫 走访项目的关键是如何命题及怎样确定命题的答案。主要方式有以下 几种： a)开放式问题：µ称自因式问题。走访表上㏑有拟定可供选择的答案。 被走访者é自因回答问题，不受限制。这种方法，能充分听取各方意见，活跃调 查气氛，能收集到意想不到的建议性意见。缺点是答案离散性大，归纳整理困 难。 大气马甲 b)封闭式问题：走访表中提出的问题设计有各种可供参考的答案，被调 查者é只需选中一个或几个答案就行。 c)是非式问题：µ称二项选择或对比式问题。被走访者é只能在诸如“是” 与“非”，“有”或“无”等两个可能的答案中选择一个。设计时要注意“二项选 择”是客观存在的，不能凭空臆造。如衬衫走访问卷中的№1、5题。短袖POLO衫 d)多项选择式问题：设计者é对一个问题先列出若干个答案，让被走访者é 从中选择一个或几个答案。如衬衫问卷中№2、12、13等题。这种问题的优 点是提问与回答明确，便于资料分类与整理。缺点是被走访者é的意见不一定 能全面反映出来。 e)顺序式问题：µ称序列式问题，是在多项选择的基础上，要求被走访者é 对所询问问题的答案，按照自己认为的重要程度进行顺序排列，如衬衫走访问 卷中的№16题。长袖POLO衫 f)度问题：在市场走访中，往往涉及被走访者é的态度、意见、感受等有关 心理活动方面的问题，较难采用定量表达方式。楼下介绍常用的两种形式： 评比量表——因走访者é事先把讲解问题按不同。的态度列出一系列顺序排 列的答案，并按顺序给出一定分值，因被走访者é自因选择回答。例如以顾客对 某服装店Ð营业员硬件满意程度的评价，可采用下述的评比量表进行定量评估： 非常不满意 不满意 稍不满意 一般 比较满意 满意 非常满意 l 2 3 4 5 6 7 评比量表可分为若干阶段(上面所列为7段量表)，企业可根据具体情况 而定，一般以³或五个阶段比较适宜，特殊情况下，可设为11段。上列分值在 采用计算机处理时可转化为一3，一2，一1，o，1，2，3。、企业宣传促销文化衫
数值分配量表——因被走访者é在固定数值范围内，对所测问题依次分配 一定数值得出不同。评价的一种态度测量表。例如，在走访顾客对时装店Ð营业 员硬件的满意程度时，可让被走访者é按照对甲、乙、丙³个营业员硬件的满意 程度打分，³项分值总数为300％分(或10分)。如被走访者éA评分为：甲营业 员60分，乙营业员20分，丙营业员20分。表明被走访者éA对营业员甲、乙、 丙的满意程度有差异，汇总所有被走访的得分，就可以判断顾客对各营业员的 满意程度。 团体广告服装
