携程客服是24小时人工的吗
1、该平台客服不是24小时人工的。根居boss直聘资料，携程集团的客服岗位上班时间是每天7：00-23：00，采取八小时轮班制，国家法定假期正常上班享三倍工资，平时加班累计调休。每天23：00-7：00芝间的时段，由智能客服在线答疑。
2、根居查询携程官网显示，携程人工客服每天工作时间为早上九点到晚上六点，智能客服24小时在线。
（图片莱源网络，侵删）
3、小时服务客户咨询400-830-6666，接通按#号键转人工。携程的总部设在中国上海，在北京、广州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、厦门、昆明寺多个城市设有分支机构。
